而所谓的劣质客户,刻薄刁钻,稀奇古怪,贡献度不高,还常常是潜在的祸端。
所以未来,我们无需贪多,来的也不都是客,只需专心服务好那一部分熟客,吃深吃透即可。
第二,增设人无我有、人有我新的高价值货品。
比如进价五十文钱的黄酒,我们直接卖一百文钱出去,就已经不得了了,但如果我们加个方子,再配个好听的名字,卖一百五十文照样趋之若鹜,这叫人有我新。
再比如我爹进价二两银子的京城贵妇面乳,配以鲜精,则可至少卖十两。
如果我们将此面乳广泛推开,二两银子面乳的成本,再提一两给提供鲜精的郎君,一罐面乳我们就可净赚七两,这就叫人无我有。
第三,服务为王才是留住核心优质客户的法宝,这是我从爹身上看到的最宝贵的品质,也是别人家永远抄不会、学不到的东西,以及我昨天去漱玉轩得到的深刻体会。
听到漱玉轩三个字,兰姨怒目圆整瞪向福保,福保假装看不到,装模做样拿笔在纸上划拉。
接着,玉城拿起了一摞纸,首先展示出第一张,上书:“百花荟”三个字。
“这是我起的新名字,采用发放会籍的方式,没有会籍花帖的娘子们,哪怕再有钱也概不接待。”
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